Politica de confidențialitate

1. Cine răspunde de date

Operatorul datelor este CATCHWAVE S.R.L., CUI 43433687, nr. Registrul Comerțului J2020017036409, cu sediul în Str. Lavei nr. 27, Sector 5, București, România, care administrează platforma Casa de Căsătorii (casadecasatorii.ro).

Pentru orice întrebare despre datele tale: salut@casadecasatorii.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.

2. Ce date prelucrăm și de ce

Contul: adresa de email, data creării, ultima activitate. Temei: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

Profilul: nume afișat, data nașterii (afișăm doar vârsta), oraș, ce cauți, planuri legate de copii și de întoarcerea acasă, descriere, răspunsurile la întrebările de profil, poze. Temei: contractul.

Date sensibile (art. 9 GDPR): convingerile religioase și răspunsurile din chestionar despre relații, atașament, comunicare și viața de familie. Le folosim doar ca să calculăm compatibilitatea și să-ți generăm raportul personal. Temei: consimțământul tău explicit (art. 9 alin. 2 lit. a), cerut separat, pe care îl poți retrage oricând din Setări. La retragere, răspunsurile se șterg imediat, iar profilul nu mai apare în recomandări.

Selfie-ul video de prezentare (opțional, Premium): imaginea și vocea ta, cel mult 60 de secunde. Îl verifică un moderator, apoi îl văd membrii cărora le apari în recomandări, cât timp ai Premium. Nu îl folosim pentru recunoaștere facială sau alte prelucrări biometrice. Îl poți șterge oricând; se șterge și odată cu contul. Temei: contractul.

Selfie-ul de verificare (opțional, gratuit): un clip de câteva secunde, cu un gest și un cuvânt ceruți de noi. Îl vede doar un moderator, care îl compară cu pozele tale ca să-ți dea insigna Verificat; nu apare pe profil și nu îl folosim pentru recunoaștere facială automată. Îl păstrăm cât ai cont, ca dovadă a verificării. Temei: consimțământul tău, dat când îl trimiți.

Pețitoarea (opțional, planul Pețitoarea): pentru prezentările săptămânale trimitem unui model de inteligență artificială (Anthropic) doar profilul public al celor doi (prenume, vârstă, oraș, descriere, răspunsurile la întrebările de profil, planurile de familie și de întoarcere) și explicațiile de compatibilitate. Nu trimitem răspunsurile brute din chestionar, emailul, pozele sau mesajele. Modelul doar propune; conversația se deschide numai dacă amândoi acceptă (fără decizii automate în sensul art. 22 GDPR). Temei: consimțământul tău explicit pentru propriul profil, pe care îl retragi oricând din pagina Pețitoarea; pentru persoana prezentată, interesul legitim de a-i propune o cunoștință compatibilă, limitat la profilul ei public.

Pețitor personal (opțional, plătit): pentru o ședință, pețitorul vede profilul tău public (prenume, vârstă, oraș, descriere) și ce ai scris la programare. Nu vede mesajele, emailul, pozele private sau răspunsurile din chestionar. Apelul video trece prin serverele Cloudflare și nu se înregistrează. Pețitorul își poate nota idei despre ședință; notițele le vede doar el și echipa care se ocupă de reclamații, și se șterg odată cu contul tău. Temei: contractul.

Acasă de sărbători (opțional): orașul din România și perioada în care vii acasă. Le văd doar membrii compatibili cu tine, ca să vă puteți cunoaște în acele zile; nu mai sunt afișate după data plecării și le poți șterge oricând. Temei: contractul.

Notificări pe telefon (opțional): adresa tehnică de notificare a browserului tău, ca să te anunțăm de potriviri și mesaje noi. Notificările nu conțin textul mesajelor. Le oprești oricând din Setări sau din browser. Temei: consimțământul tău.

Mesaje și activitate: aprecieri, match-uri, mesaje, rezervări la evenimente. Temei: contractul.

Siguranță: raportări, blocări, deciziile de moderare, jurnale de acces. Temei: interesul legitim de a proteja membrii (art. 6 alin. 1 lit. f).

Plăți: planul ales, suma, moneda, data, numărul comenzii, codul tranzacției și răspunsul băncii (aprobată sau respinsă). Nu primim numărul cardului, data expirării sau CVV-ul. Temei: contractul și obligațiile legale fiscale (art. 6 alin. 1 lit. c).

Noutăți pe email: doar dacă ai bifat acordul opțional. Temei: consimțământul.

3. Compatibilitatea este o formă de profilare

Calculăm automat un scor de compatibilitate din răspunsurile voastre. Scorul ordonează recomandările, dar nu produce efecte juridice și nu decide nimic în locul tău: tu alegi pe cine apreciezi. Fiecare rezultat vine cu explicații (ce aveți în comun, ce merită discutat) și nu folosim niciodată etichete diagnostice.

Alți membri nu văd niciodată răspunsurile tale brute, ci doar explicații derivate. Profilul public arată vârsta, nu data nașterii.

4. Moderarea

Când cineva te raportează sau raportezi pe cineva, un moderator poate citi raportul și ultimele mesaje dintre cele două persoane implicate, ca să decidă. Moderatorul vede adresa de email doar parțial. Fiecare acces și fiecare decizie se înregistrează într-un jurnal.

Mesajele trimise sunt verificate automat de un filtru de cuvinte și expresii tipice țepelor sentimentale (cereri de bani, criptomonede, carduri cadou, urgențe inventate). Filtrul nu blochează nimic și nu ia decizii: destinatarul vede un avertisment, iar un mesaj semnalat poate fi citit de un moderator, care decide. Dacă cineva e semnalat în mai multe conversații, profilul îi e ascuns temporar până la verificare. Temei: interesul legitim de a proteja membrii împotriva fraudei (art. 6 alin. 1 lit. f).

Pozele noi sunt verificate de un moderator înainte să fie văzute de alți membri. Pentru siguranța celorlalți, un profil raportat pentru suspiciunea de minor, sau de mai multe persoane diferite, poate fi ascuns temporar până la verificare.

5. Cui transmitem date

Nu vindem și nu închiriem date. Folosim furnizori care prelucrează date doar la instrucțiunile noastre:

Alți membri văd doar profilul tău public și ce le scrii. Autorităților le dăm date doar dacă legea ne obligă.

6. Cât timp păstrăm datele

• Cât timp ai cont. La ștergerea contului, profilul, pozele, răspunsurile și mesajele tale se șterg imediat.
• Datele de facturare: cât cere legea fiscală (de regulă 10 ani), fără legătură cu adresa ta de email.
• Raportările și deciziile de moderare: până la 3 ani, ca să putem preveni revenirea conturilor suspendate.
• Jurnalul de consimțăminte: cât timp există contul și până la 3 ani după, ca dovadă a acordului.

7. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără să afecteze prelucrarea de până atunci. Multe le poți exercita direct:

• Descarcă datele (acces și portabilitate): Setări → Datele mele → Descarcă.
• Retrage acordul pentru date sensibile: Setări → Datele mele.
• Șterge contul: Setări → Datele mele → Șterge contul.
• Modifică profilul: Setări → Editează profilul.

Pentru restul, scrie-ne la salut@casadecasatorii.ro. Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro, sau la autoritatea din țara în care locuiești.

8. Cookie-uri

Folosim doar cookie-uri proprii, strict necesare sau de preferință (paleta de culori și modul luminos sau întunecat), fără reclame, fără analiză de comportament și fără terți. Lista completă e în Politica de cookie-uri.

9. Vârsta minimă și securitatea

Platforma este doar pentru persoane de cel puțin 18 ani. Dacă aflăm că un cont aparține unui minor, îl suspendăm și ștergem datele.

Datele circulă criptat (HTTPS), parolele nu există (intri cu link pe email, folosibil o singură dată), iar accesul la date e limitat la ce are nevoie fiecare rol.

10. Modificări

Dacă schimbăm această politică în ceva ce te privește, îți cerem din nou acordul la următoarea intrare în aplicație.